Como construir sua Autoridade Local e Atrair Pacientes
À medida que a concorrência entre profissionais de saúde se torna mais intensa, estabelecer uma presença online determina muito o sucesso de um consultório odontológico. O Google Meu Negócio (GMN) surge como uma ferramenta essencial com uma plataforma gratuita e poderosa que pode ajudar a aumentar sua presença digital, conectar-se com pacientes e fortalecer sua reputação na comunidade local.
Entendendo a Essência do Google Meu Negócio
O GMN vai além de apenas criar um perfil online. É um ecossistema inteiro que fecha a lacuna entre sua prática e potenciais pacientes no momento em que eles estão ativamente pesquisando por serviços odontológicos em sua proximidade.
Ao otimizar seu perfil, você pode garantir que sua prática seja facilmente localizada e que detalhes importantes como seu endereço, número de telefone, horário de funcionamento, fotos e até mesmo avaliações de pacientes estejam prontamente disponíveis.
A Dinâmica do Google Meu Negócio em Pesquisas Locais
Como uma empresa global, o Google possui um grande número de usuários ativos, que vão de crianças a idosos. Para ter a experiência e obter resultados satisfatórios, os usuários realizam pesquisas relevantes, e para atendê-los da melhor maneira possível, a empresa norte-americana aplica seus algoritmos sofisticados.
Quando o assunto são as buscas locais, é possível que o GMN se tornou um dado que, no contexto de sua consultoria, fornece exatamente as informações que o Google busca sobre o município.
Os fatores principais que influenciam o que o usuário visualiza durante a pesquisa e o que ele efetivamente encontra são:
Reputação
Refere-se à popularidade e imagem da clínica após incorporar o mundo offline e online em seu fluxo. Feedbacks positivos, backlinks de outros sites, assim como a existência de diretórios online, são todos úteis para melhorar a reputação.
Proximidade
Em referência à distância da localidade do usuário, quanto mais próximos os resultados da pesquisa estiverem da proximidade do usuário, mais viável se torna fisicamente. O Google dá grande importância a resultados que estejam geograficamente dentro da proximidade do pedido realizado pelo usuário, pois isso aumenta a facilidade da pesquisa.
Relevância
Refere-se à correspondência entre as informações do seu perfil e a intenção de busca do cliente.
Certifique-se de incluir palavras-chave pertinentes na descrição do seu perfil como “implante dentário”, “clareamento dental” e “ortodontista”, e termos específicos da área como “(nome do bairro) em (nome da cidade)”.
Os Benefícios Estratégicos do Google Meu Negócio para Dentistas
Visibilidade No Mercado
Com o GMN, seu consultório ganha visibilidade em pesquisas para serviços odontológicos em sua região.
Vantagem Competitiva.
O GMN permite que sua clínica se destaque para os pacientes em potencial, aumentando a probabilidade de sua linha de negócios.
Apoio a Atualizações e Melhoria de Qualidade
O GMN permite atualizações rápidas para que a sua prática permaneça relevante e atrativa na busca local.
Informações de Contato
O GMN fornece uma forma eficaz para os pacientes encontrarem os seus dados de contato, melhorando ainda mais a visibilidade do seu consultório.
Conecte-se com Clientes a Partir de Seus Serviços e Especialidades
Use a seção de serviços do GMN para listar os tratamentos realizados em seu consultório e suas especialidades e diferenciais. Anexe imagens e textos explicativos para atender aos pacientes que aguardam por serviços detalhados.
Aumenta o Tráfego Para Seu Website
Coloque o endereço de seu site no perfil do GMN para que pacientes em potencial sejam direcionados à sua página onde podem aprender mais sobre os serviços e agendar atendimentos.
Coleta de Dados e Análise Dinâmica
O GMN fornece dados importantes sobre como os pacientes encontram seu consultório, permitindo que você analise o funcionamento do seu perfil e modifique sua campanha de marketing para melhores resultados.
Táticas de Customização para seu Google Meu Negócio
Frases de Cauda Longa
Use, junto a palavras-chave mais gerais, outras mais específicas e compostas como “dentista que faz implantes dentários na parte sul de [nome da cidade]”.
Imagens e Filmagens Profissionais
Utilize imagens e filmagens de boa qualidade do seu consultório, seus profissionais, e serviços oferecidos. Imagens que passam a ideia de profissionalismo, limpeza, e conforto são as mais desejáveis.
Posts do Google e Google Publicações
Usualmente cuide em postar qualquer novidade, dicas de promoção ou até mesmo dicas úteis quanto a saúde bucal que possam ser relevantes aos pacientes. Utilize as publicações e o Google Posts para atualizar seus pacientes.
Análise de Feedbacks
Um feedback, seja ele positivo ou negativo, deve ser tratado com nível de profissionalismo e um toque de personalização. Depois de cada consulta, atenda ao pedido e ao feedback do paciente e demonstre que você se importa com o feedback e está comprometido em trazer um atendimento de excelência.
Interação com o Perfil
Faça a integração do seu GMN com outros importantes perfis como o seu website, redes sociais e até mesmo diretórios online.
Atualizações de Monitoramento
Ao fim de cada mês, monitore o seu perfil, verifique e analise os dados do GMN, faça ajustes para otimizar constantemente a sua presença no mundo digital.
Reputação Online
Uma ferramenta online é promissora quando dá importância à reputação online. Comentários ou feedbacks dos pacientes no GMN conseguem definir novos pacientes e também ajudam a determinar o sucesso do seu consultório. É recomendável que pacientes que estejam satisfeitos deixem comentários positivos e que todos os comentários sejam respondidos para mostrar que a opinião deles é importante.
Google Meu Negócio Como Uma Ferramenta Estratégica de Marketing
GMN é mais do que apenas um perfil online, é uma ferramenta estratégica de marketing capaz de acelerar o crescimento da sua clínica. Ao otimizar um perfil, visibilidade, atração de pacientes qualificados, reputação e presença na comunidade local é alcançada.
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